Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 avril 2026

panne-auto.fr applique une politique de minimisation des données. Aucun cookie de suivi ni outil d'analyse de comportement n'est déposé sur votre terminal. La présente page décrit les informations éventuellement collectées et votre cadre de droits.

1. Collecte de données personnelles

La consultation du site ne nécessite aucune inscription, aucun compte utilisateur et aucun formulaire rempli. Aucune donnée personnelle identifiante n'est collectée par le site dans le cadre d'une navigation standard.

Si vous nous contactez par courriel via l'adresse indiquée en mentions légales, seules les informations que vous fournissez librement dans votre message (adresse électronique, contenu du message) sont traitées, à la seule fin de vous répondre. Elles ne sont ni transmises à des tiers, ni utilisées à des fins commerciales, ni conservées au-delà de la durée nécessaire au traitement de votre demande.

2. Cookies et traceurs

Le site ne dépose aucun cookie sur votre terminal lors de sa consultation. Aucun cookie :

de mesure d'audience (type Google Analytics, Matomo, etc.) ;
de personnalisation ou de profilage ;
de réseau social (Facebook Pixel, Twitter, LinkedIn) ;
publicitaire.

Votre navigateur peut stocker localement des préférences techniques (taille du texte, thème sombre éventuel) sans transmission au serveur. Ces informations ne sortent pas de votre terminal.

En cas d'évolution du site intégrant de nouveaux outils susceptibles de poser des cookies non essentiels (mesure d'audience par exemple), un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL sera mis en place avant toute collecte.

3. Journaux serveur

Le serveur qui délivre les pages enregistre des journaux techniques nécessaires à son bon fonctionnement et à sa sécurité : adresse IP tronquée, horodatage, page consultée, navigateur utilisé. Ces journaux sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL, puis supprimés. Ils ne sont ni analysés à des fins commerciales, ni croisés avec d'autres sources de données.

4. Liens externes et ressources tierces

Les polices d'écriture utilisées sur le site sont chargées depuis Google Fonts. Google peut enregistrer des informations techniques (adresse IP, type de navigateur) lors de cette requête. Aucun cookie n'est déposé par ce biais. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

Les liens vers des sites externes peuvent déposer leurs propres cookies et appliquer leurs propres politiques de confidentialité. panne-auto.fr décline toute responsabilité quant aux pratiques de ces sites tiers.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, pour toute donnée que vous nous auriez communiquée directement (par exemple par courriel), des droits suivants :

droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
droit d'opposition au traitement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@panne-auto.fr. La réponse est garantie dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

6. Sécurité

Le site est servi intégralement en HTTPS (certificat TLS délivré par Let's Encrypt, renouvellement automatique). Les en-têtes de sécurité standard (X-Content-Type-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy) sont activés pour limiter les risques de détournement et préserver la vie privée des visiteurs.

7. Évolutions de la politique

Cette politique peut être mise à jour en cas d'évolution fonctionnelle du site ou du cadre légal applicable. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page fait foi.